2007年11月アーカイブ
なぜ減ったんだろう?とは思いますが、それでも8日間もあるんだからいーかっ!
減ったのは駐車場のバッテリーチェッカー。もう寒いし、雨が降ったらきつそうだしな♪
それを見ると、12月は9日間3カ所で勤務して欲しいとの事。どのお店も知っているところですので雰囲気をはじめとしてまったく問題はないのですが、唯一問題があるとすれば、「9日間も働けるのか?→自分」という事です。
もうちょっと12月はユックリしたいなぁと思って、勤務可能日を申請したのですが・・・ちょっと思案中な私。
先日、バイトでバッテリーを売っていると、フォードのトーラスに乗ったお客様が来店されました。
まず、セオリーとして適合表を見て互換性のあるバッテリーを選ぶのですが、年式を伺ったところ適合表には記載されていない年式でした。
そこで、駐車場に止めてあるという車までいき、現車確認となるわけですがボンネットを開けてビックリ!
まずバッテリーを選ぶのに必要な容量をはじめとする記載が一切ありません。どうもフォードの純正バッテリーという事が分かるだけ。さすがにこういうバッテリーは見た事がないので、たまたま駐車場にいた店長を呼んで見て貰ったのですが、店長もお手上げ。
社員さんで一番バッテリーに詳しい人に来て貰って、確認して貰ったのですがやっぱり分かりません。お客様の了承を得て、端子からハーネスを外し、端子の位
置やサイズを元に詰めそうなバッテリーを探しますが、バッテリーの形状はアメリカタイプで、端子の位置やサイズはヨーロッパタイプに近いというまさに正体
不明のバッテリー。
このお客様には事情を説明して、ディーラーに行っていただくことにしました。
バッテリー販売も奥が深いです。まだまだ修行が必要です。
前回は他の派遣会社からヘルパーが入っていたにも関わらず忙しかったのですが(初勤務だったらしく、仕事にならない)、今日は以前顔を合わせた事のある同じ派遣会社の人がオイルメーカーのオーダーで入っていました。
こちらは勝手知ったる人なのでオイルコーナーはお任せしてしまい、もっぱらバッテリーと来店案内に終始していました。受付嬢ならぬ受付かしわぎ(笑)
相変わらずタイヤコーナーは戦場でしたが、チェーンはパラパラ。オイルとバッテリーは閑散としていました。
今日、大ハマリしたのはフォードのトーラス。適合表があてにならない年式でしたので、駐車場で現車確認をやったのですが、フォード純正バッテリーで互換性のあるバッテリーを捜す情報が何処にもありません。
さすがにこれはお手上げで、最初は駐車場にいた店長に、そしてバッテリー担当の方にも見て頂いたのですが、まったくもって適合するバッテリーがありませんでした。端子の位置にはじまり、カバーの適合やメジャーでサイズまで測ったのですが、外観はアメリカタイプで端子位置とサイズは欧州車タイプという変則的なバッテリーでした。
結局、このお客様はディーラーに行っていただくことに。
国産車はほぼ間違いなく、欧州車でも大抵のメジャーどころはなんとかなるものですが、どうにもならないのはフェラーリ以来の2件目でした。
バッテリー販売も奥が深いな。まだまだ修行が必要です。
さすがにバイトを始めて5ヶ月目。8時間の立ち仕事は全く苦にならなくなりました(笑)
本日のヒットはスタッドレスとタイヤチェーン。
とにかくお客さんがひっきりなしにやってきます。私のカバーする範疇ではないですが、やはり最も店頭に立っているので真っ先に問い合わせを受けます。
タイヤチェーンは干渉の、スタッドレスタイヤは価格の面で対応出来ないので社員さんに引き継ぎますが、社員さんも限られた人数ですのでお客さんに「しばら くお待ちください」とお断りをして待って頂きます。かといって待たせすぎてもお客さんの機嫌を損ねてはいけませんから、お待ち頂いているお客さんのフォ ローも出来る限りしなくてはなりません。
とにかくタイヤがでるのでピット作業は大わらわの様子。普段なら土日でも40分待ちくらいで済むのですが、冬タイヤシーズンに入った前回は60分待ちがでました。ところが・・・今日は2時間待ちが続きます。
こうなると、単にオイル交換でお見えになったお客様も待ち時間がかかりすぎるので「次回にします」と帰られる方もいらっしゃいます。オイルをご案内する段階で待ち時間を伝え、ご了承頂かなくてはなりません。
それでも半分位のお客様は後日・・・になってしまいました。
私の実績には直接関係ないのですが、やっぱり少し寂しいです。
また、今日は他の派遣会社からオイルメーカーのヘルパーさんが入っていました。
いろいろと話を聞けば、本日が初勤務で研修はあったけれどそれほどの内容ではなかったらしく、店頭で悪戦苦闘。
社員さんからは「あのヘルパーは使えないので、かしわぎさんガンガン行っちゃって下さい!」と言われる位。といっても、女性のヘルパーさんでしたので、合間を見てお店から好感触を持たれるコツとか、適合表の見方を伝授してきました(笑)
明日はGAMES TOKYOに行くのでお休み。明後日にふたたびオイル販売やってきます!
ところが今日はオイル,バッテリー共にお客さんの伸びがありません。今日の花形は季節商品でもあるチェーンとスタッドレスタイヤでした!さすがに冬の声を聞くとお客さんの目的も変わるのですね。
それでも社員さんに聞いたらピークに比べたらまだまだなんだそうです。そうだよなぁ、東京にパラリとでも雪が降れば売り場に殺到するもんなぁ。
※東京ってそういうもんです。雪の降る地方の方には想像できないかもしれませんが、普段から準備はしていないのが普通です。
それでも夕方からはお客さんの波が何度か有り、18時で終了のバイトですが、19時半までいました(でもバイト代で残業は請求しないのよん)。
そう言えば、今日のレジ係のお姉さんはなかなか凄い人でした。オイル交換のお客さんが直接レジに行ったようなのですが、その後自らオイルのご案内をしてい るのです。そばで聞き耳を立てていましたが、なかなか手慣れた感じで感心するばかり。ある意味では負けてられないです!
来週も頑張ろう!!
今日のバイトはオイルメーカーさんからの依頼ですから、オイルの販売に力を入れなければなりませんが、やはり売り場のレイアウトからなんでも真っ先に聞かれるポジションです(^-^)
バタバタしながらも、オイルを中心にバッテリーも売らなければならないですし、売り場のご案内もひっきりなしに入ります。このお店にはいると本当に忙しいっ!(笑)
そう言えば、レジ係のお姉さんで「今日が日曜日のレジデビュー」という方がいました。POSを打つ手もまだ見るからに慣れていない感じで初々しいです。
※レジは慣れるまで半年位かかるらしいです。スーパーなんかよりも応対する項目が多いですからね。
思ったよりオイルとバッテリーの数は伸びませんでしたが、「働いたなぁ」と充実感のある1日でした。
このお店にやってくるのは久々です。前回バイトで来たのは9月末でしたからね。
雨の中のバッテリーチェッカーは労力の割に実績が伸びないのでちょっと憂鬱・・・
開店から1時間半程でポンポンっとバッテリーが2つ売れたので良い予感もしましたが、やはりその後は不調でトータルは5個でした。
そんな中でも良い事がありました。売り場担当の社員さんから、「他の人も来るけれど、一番ちゃんとしている」と褒めて頂いたのです!
自己流の接客方法ですが、それが必ずしも間違えていない様です。率直に嬉しいです(^-^)
最初は1日限定のつもりだったのに、よく続いたものだ(笑)
今日は川崎市北部のお店。オイルメーカーさんの依頼で、オイルの販売応援だ。
些細なミスが無いように注意しながら仕事を進めるが、お店毎に少しずつルールが違うので、これが意外に難しい。
オイル販売がバイトの依頼だが、隣接しているバッテリー売り場もサポートしなくてはならない。それ以外でも入り口に最も近いところに居るので、タイヤや小物の場所を聞かれる事は日常茶飯事である。これらもそつなくこなせた・・・かな!?
中にはカーナビの事を聞かれ、価格などを社員さんに確認したら「頑張って売ってね!」という暖かい言葉もあった(笑)
そりゃ、一通りなら分かるけれど、売り場担当ほどの知識はないって!(爆)
さすがに20万のカーナビを売る事はなかったが、また新しい道が広がった気がする。
だいぶ慣れたけれど、今日は足が痛かったなぁ・・・
右からモンキーレンチ,ボールペン,懐中電灯です(笑)
普通はボールペンだけ使います。販売個数の記録を取るので、「**が売れたから」と記録用紙に書いていくのに使います。
モンキーと懐中電灯はバッテリー販売に使います。普通は車種とグレード,年式を聞いて適合表から見合ったバッテリーをチョイスするのですが、時として実車を見ないとサイズが分からない事もあります。
バッテリーのサイズはバッテリー上部にあるのですが、押さえつける金具が邪魔で見えない時にモンキーを使って金具を取り去り、バッテリーのサイズを確認します。
懐中電灯は・・・8月は要らなかったのですけれど、最近は日が暮れるのも早いもので・・・(笑)今まではタバコを買った時にオマケで付いてきた懐中電灯を使っていましたが、今日980円も投資して専用機を導入しました(爆)
自宅にもデスクトップ(というかミドルタワー)のPCがありますが、Blogの更新をはじめ、ほとんどの作業はノートPCのThinkPadで行っています。このThinkPadはX31というモデルで、既に4年前のPCです。
メモリは512MB載っていて、そこそこは動くのですが、最近ディスクへのスワップが多くなってきたので延命措置としてメモリを増設してみました。
調べた限りでは私のX31(色々モデルがあるのですが)では上限が768MBらしいです。元々載っている128MBに今回は512MBを足してみました。
結果としては、ディスクスワップが減って思ったより快適!これでしばらくは新PCの導入を我慢出来そうです(笑)

